Όροι Χρήσης

Το Αura Concept Store αποτελεί εμπορική επωνυμία της εταιρίας Μ. & Α. Δρουμπάνη O.Ε. με αριθμό ΓΕΜΗ 00058513804000, ΑΦΜ 999978973 και έδρα στην Θεσσαλονίκη, Στέλιου Καζαντζίδη 49, Τ.Θ. 60492, Τ.Κ. 57001. O εκθεσιακός μας χώρος βρίσκεται στην Αθήνα, Θεσσαλονίκης 32, Ν. Φιλαδέλφεια, Τ.Κ. 14342. 

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας μας, που βρίσκεται στην διεύθυνση https://www.auraconceptstore.com. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην άνω ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

01. ΟΡΟΙ

Το https://www.auraconceptstore.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού του καταστήματος. Το «AuraConceptStore» αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.

02. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το «AuraConceptStore» δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του https://www.auraconceptstore.com, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.

03. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Το «AuraConceptStore» εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας των παρεχόμενων προϊόντων/υπηρεσιών. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το «AuraConceptStore» ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

04. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Η ιστοσελίδα https://www.auraconceptstore.comείναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του «Aura Concept Store». Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από το https://www.auraconceptstore.com συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το «Aura Concept Store» ή/και το ηλεκτρονικό του κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της ή/και του https://www.auraconceptstore.comή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα https://www.auraconceptstore.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

05.ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες της ιστοσελίδας https://www.auraconceptstore.com αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημά του για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

06. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το «Aura Concept Store» αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του https://www.auraconceptstore.com επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

06.1.Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας παρέχεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα κατά τη δημιουργία του password. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την Τράπεζα Πειραιώς εγγυώμενη ασφάλεια και αξιοπιστία. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν διατρέχουν κανένα κίνδυνο. Ο μόνος λόγος που σας τα ζητάμε είναι για να μπορέσουμε να σας στείλουμε το προϊόν που επιθυμείτε και να έρθουμε σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας αν χρειαστεί. Σε καμία περίπτωση δεν δημοσιοποιούνται, αποκαλύπτονται σε τρίτους. Οι συναλλαγές σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών είναι ασφαλής καθώς χρησιμοποιούνται προηγμένα συστήματα ασφαλείας για την αποφυγή υποκλοπής των στοιχείων σας. Συγκεκριμένα κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή στην υπηρεσία της Τράπεζας Πειραιώς. Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας είναι προστατευμένα με τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SecureSocketLayer (SSL), την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Η τράπεζα Πειραιώς και το κατάστημα «Aura Concept Store» δεσμεύονται για την ασφαλή ολοκλήρωση των συναλλαγών σας.

06.02 Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στο «Aura Concept Store» είναι εμπιστευτικές και το «Aura Concept Store» έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Το «Aura Concept Store» δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που το «Aura Concept Store»  χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 7 του παρόντος, που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

07.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του https://www.auraconceptstore.com είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση αλληλογραφίας, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας τόπου, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές). Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι/συμβεβλημένοι με το https://www.auraconceptstore.com που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την  επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία και αφού πρώτα συναινέσετε εσείς. Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@auraconceptstore.com. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

α)  Να γνωρίζετε τις κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, την προέλευσή τους, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τις κατηγορίες των αποδεκτών τους, τον χρόνο τήρησής τους, καθώς και τα σχετικά σας δικαιώματα (δικαίωμα πρόσβασης).

β)  Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή (δικαίωμα διόρθωσης), προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο να προκύπτει ή ανάγκη διόρθωσης ή συμπλήρωσης.

γ)  Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).

δ)  Να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε (δικαίωμα εναντίωσης).

ε)  Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία που τηρούμε (δικαίωμα στη λήθη).

στ)  Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας από το https://www.auraconceptstore.com σε οποιονδήποτε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας  (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων).

Παρακαλούμε όπως σημειώσετε τα ακόλουθα σε σχέση με τα ανωτέρω δικαιώματά σας:

i.Τα υπό γ, δ  και ε δικαιώματά σας ενδέχεται να μην ικανοποιηθούν, μερικά ή ολικά, εφόσον αφορούν δεδομένα που είναι απαραίτητα για την κατάρτιση ή/και τη συνέχιση της λειτουργίας της σύμβασης, ανεξάρτητα από την πηγή συλλογής τους.

ii. Το https://www.auraconceptstore.com έχει σε κάθε περίπτωση δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημά σας για περιορισμό της επεξεργασίας ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εάν η επεξεργασία ή η τήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της ή την εκπλήρωση υποχρεώσεών της.

iii.Η άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα (ανωτέρω υπό στ’) δεν συνεπάγεται τη διαγραφή των δεδομένων από τα αρχεία του «Aura Concept Store», το οποία τελεί υπό τους όρους της αμέσως προηγούμενης παραγράφου.

iv.Η άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και δεν αφορά σε ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία δεδομένων.

ζ)  Να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.

08. ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Παρακαλούμε όπως για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με την κείμενη. Νομοθεσία επισκεφτείτε και ενημερωθείτε από τα ακόλουθα site:

 https://www.eugdpr.org/

 http://www.efpolis.gr/

 http://www.synigoroskatanaloti...

 http://www.astynomia.gr/index....

 http://www.dpa.gr/

 Οι ανωτέρω σύνδεσμοι είναι ενδεικτικοί και παρέχονται στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης των πελατών μας.

 ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στην αποδοχή και τη διαθεσιμότητα του Aura Concept Store. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας, τα αντικείμενα στο καλάθι αγορών σας δεν είναι δεσμευμένα και μπορούν να αγοραστούν από άλλους πελάτες. Το Aura Concept Store διαθέτει προς πώληση προϊόντα που βρίσκονται σε απόθεμα και είναι άμεσα διαθέσιμα για αποστολή. 

ΑΛΛΑΓΗ Ή ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Η ακύρωση της παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη, γίνεται δεκτή μόνο εφόσον δεν έχει το είδος ακόμα τιμολογηθεί και δοθεί προς αποστολή εκ μέρους μας. Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ή αλλαγή διεύθυνσης ή πληρωμής , μπορείτε να στείλετε email στο info@auraconceptstore.com. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μέχρι τη στιγμή που ενημερώνεστε για την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω e-mail. Μετά από αυτό το σημείο δεν υπάρχει δυνατότητα για ακυρώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση που ο πελάτης πριν από την εκ μέρους του δήλωση ακύρωσης έχει πληρώσει την αξία της εγκεκριμένης παραγγελίας του και από μέρους μας την έχουμε εισπράξει, τότε οφείλουμε μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες να επιστρέψουμε στον πελάτη την εισπραχθείσα αξία με τον ίδιο τρόπο που αυτός την κατέβαλε.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος. Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε πρέπει να συμπληρώσετε στο e-mail επικοινωνίας κωδικό ή κωδικούς προϊόντων και μέγεθος και θα επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Η πληρωμή της παραγγελίας μπορεί να γίνει με 4 τρόπους: Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό στον συνεργάτη που θα κάνει την παράδοση. Το επιπλέον κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 1,8 €. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται όλες τις χρεωστικές & πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro, American Express και Diners. Όλες οι συναλλαγές διασφαλίζονται καθώς γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον τράπεζας χωρίς να αποθηκεύουμε κανένα στοιχείο χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Με Paypal ή Viva Wallet: Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας μέσω του Paypal ή Viva Wallet λογαριασμού σας. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό με αιτιολογία κατάθεσης τον αριθμό της παραγγελίας σας. Μετά την κατάθεση/μεταφορά χρημάτων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2310.273451 ή μέσω email στο info@auraconceptstore.com ή μέσω fax στο 2310.473484. Δείτε εδώ τους διαθέσιμους αριθμούς λογαριασμών για την κατάθεσή σας: Για Ελλάδα: Τράπεζα: Πειραιώς Αρ. Λογαριασμού: 5239–015914-760 IBAN: GR08 0172 2390 0052 3901 5914 760 BIC: PIRBGRAA Δικαιούχος: Μ. & Α. Δρουμπάνη Ο.Ε. “Gruppo MD”

Για Κύπρο: Τράπεζα: Πειραιώς - Κύπρος Αρ. Λογαριασμού: 0001658482 IBAN: CY14 0080 0170 0000 0000 0165 8482 BIC: PIRBCY2N Δικαιούχος: Μ. & Α. Δρουμπάνη Ο.Ε. “Gruppo MD”

Το ποσό που εισπράττεται στον λογαριασμό του Aura Concept Store θα πρέπει να αντιστοιχεί στο ακριβές αντίτιμο της παραγγελίας σας. Τυχόν τραπεζικά έξοδα, καλύπτονται από τον πελάτη. Παρακαλείστε να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στην πληρωμή σας για να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις. Έχετε υπόψιν ότι η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως 2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαδικασία της τράπεζας. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε την επιβεβαίωση της πληρωμής σας στο info@auraconceptstore.com για την άμεση διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ Αποστολή σε όλη την Ελλάδα και Κύπρο: Οι παραδόσεις γίνονται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ, Speedex & ACS Courier από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00. Η παράδοση δεμάτων εντός Ελλάδας γίνεται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες (εκτός από τις δυσπρόσιτες περιοχές), ενώ στην Κύπρο η παράδοση γίνεται σε 5 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται βράδυ Παρασκευής, Σάββατο και Κυριακή αποστέλλονται τη Δευτέρα. Το Aura Concept Store δεν είναι υπεύθυνο για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από κακές καιρικές συνθήκες ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις που είναι εκτός του ελέγχου του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Αν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να υποβάλλετε αίτηση επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους ή επιστροφής χρηματικού ποσού. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από την απόδειξή τους. Το Aura Concept Store διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online. Σε περίπτωση μη εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Για να επιστρέψετε την παραγγελία σας, συμβουλευτείτε τις παρακάτω οδηγίες και βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε την αίτηση της επιστροφής σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματός σας. Στείλτε μας email με το αίτημα σας στο info@auraconceptstore.com, εντός 14 ημερών από την παραλαβή σας. Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αιτήματός σας για επιστροφή και πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές σας. 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΩΡΩΝ Σημειώστε πως τα δώρα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο με είδη ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Παροχή πιστωτικού υπολοίπου και επιστροφές χρημάτων δεν ισχύουν σε αυτή την περίπτωση.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση ωσότου λάβουμε τα προϊόντα ή την απόδειξη για την επιστροφή τους. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, λογαριασμό Paypal ή τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να ολοκληρωθεί η παραγγελία.